to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim idari takibe alınmış durumda. İdari takip birimi ile yaptığım görüşmede kesinlikle yapılandırma yapılmayacağı, borcun tamamını 03.03.2026 tarihine kadar ödemem gerektiği, aksi takdirde dosyaya avukat atanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ödemeyi mobil bankacılık üzerinden “geciken/idari takip” kısmından hesabımdan yapabileceğim söylendi.
Bunun üzerine 28.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden idari takipte görülen tutarı tamamen ödedim ve hesabımdan 11.064 TL çıkış oldu. Ancak buna rağmen idari takipteki borcum sistemde hâlâ görünmekte ve ödeme ekranı hâlâ aktif durumdadır.
28.02 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, avukatla görüşmem gerektiğini söyleyip tarafıma bir numara verdiler ve 02 Mart günü o numara ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ödemeyi Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yapmış olmama rağmen, borcun hâlâ sistemden düşmemiş olması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Kredi Ürün No: 00149/7934419 olan ihtiyaç kredime ilişkin 11.064 TL’lik ödemenin acilen sistemlerinize doğru şekilde yansıtılmasını ve idari takipte görünen borcumun tüm sistemlerinizden ivedilikle düşülmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan 29.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Nakit ihtiyacımı kısa sürede farklı şekilde karşıladığım için, yasal 14 gün cayma hakkımı kullanarak kredinin tamamını 02.02.2026 tarihinde kapatmak istedim. Bugün hesabıma kredi kapama için gerek...
Garanti BBVA’da daha önce iki ayrı ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. Bu kredilerden birini 13.01.2026 tarihinde tamamen kapattım ve kapatıldığına dair dekontum da elimdedir. Diğer kredi için ise yaklaşık üç gün önce Garanti Bankası hesabımdan 2.184,59 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır. Ancak ay...
Garanti BBVA’ya ait maaş ve avans hesabım üzerinden kullandığım 100.000 TL avans hesabımı bugüne kadar düzenli olarak ödüyordum. Ödeme yapmasam bile maaşım yattığında banka zaten kendisi tahsil ediyordu. Bu ay sağlık sorunlarım nedeniyle ödemelerimde aksama oldu ve yaklaşık 4–5 günlük bir gecikme ya...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, geri ödememi tamamladıktan sonra hesabımın kapatılacağı yönünde bilgilendirildim ve bu şartı kabul ettim. Ancak, ödememi yapalı uzun zaman olmasına rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte hem tel...
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredilerim için, ödeme güçlüğü yaşamaya başlamam sebebiyle 23 Şubat 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, borcumu aksatmadan, düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için makul bir ödeme planı ...
Yorumlar