to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da Klon IBAN’a Gönderilen 1000 TL’nin İadesi Ve Hesap İncelemesi Talebi
10.05.2026 Pazar günü saat 13.50 civarında Garanti BBVA hesabımdan TR96**************************99 IBAN numaralı, alıcı adı E*** K****** olarak görünen hesaba, Instagram üzerinden “Gora” adlı satıcıdan ürün alımı için 1.000 TL seri havale ile para gönderdim. Ödeme sonrasında ilgili satıcıya ulaştığımda, bu IBAN’ın kendilerine ait olmadığını, klon bir hesap olduğunu söyleyerek hiçbir sorumluluk almadıklarını belirttiler.
Bunun üzerine, 11.05.2026 sabah saat 07.30’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, paranın Enpara hesabı olduğu belirtilen bu IBAN’a aktarıldığı bilgisini aldım ve işlemle ilgili iade talebi oluşturulduğu tarafıma iletildi. Ayrıca hesabın incelenmesi yönünde talebimi ilettim.
Bu süreçte, havale yaptığım hesabın detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse gönderdiğim 1.000 TL’nin iadesinin sağlanmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İade talebimin olumsuz sonuçlanması halinde ise, gerekli yasal yollara başvurarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.
