to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi başvurusu için benden şubeye gidip kimlik beyan etmem istendi. 19 Şubat 2026 günü saat 15:00’te İzmir Buca Şirinyer şubesine giderek kimliğimi teslim ettim. Buna rağmen bugün 20 Şubat 2026 saat 12:30 itibarıyla kimliğim hâlâ sisteme işlenmedi ve kredi başvurumda hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süre içinde yaklaşık 3 defa Garanti BBVA çağrı merkeziyle, 1 defa İzmir Karabağlar şubesiyle, 2 defa da kimliğimi teslim ettiğim İzmir Buca Şirinyer şubesiyle iletişime geçtim. Karabağlar şubesinden, sisteme hâlâ herhangi bir belge işlenmediğini öğrendim. Şirinyer şubesi ise iki defa “hemen size geri dönüş sağlayacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırmasına rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kimliğimin acilen sisteme işlenmesini, kredi başvurumun bir an önce değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA üzerinden daha önce onaylanmış olan 41.600 TL tutarındaki ihtiyaç kredimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.01.2026 tarihinde onaylanan kredimin şubeden onaylatılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Şirinevler Meydan Şubesi’ni aradım, kredimin onaylandığı, kredi uzma...
30 Aralık 2025 tarihinden beri Garanti BBVA İzmir Karşıyaka ve Bostanlı şubelerine telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi “Telefon numaranız alındı, size dönüş yapılacak” şeklinde bir kayıt bırakıyo...
30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Garanti BBVA Ankara Yenimahalle Şentepe Şubesi’ne kredi başvurumu tamamlamak için gittim. Kimlik ve bordro talep edildi, hepsini eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen sistemde hâlâ “şubeden devam edin” şeklinde görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Başvurumun duru...
Garanti BBVA İzmir Özkanlar Şubesi’nden 60.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmama rağmen Aralık ayı içinde başvurum reddedildi. Şubeye gittikçe “2 hafta sonra gelin bakalım” denmesine rağmen, her gidişimde kredimin yine onaylanmadığını öğreniyorum. Düzenli olarak borçlarımı ödüyorum ve başka...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 13 Şubat günü kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden bazı belgeleri yüklemem istendi, ben de e-Devlet üzerinden istenen belgeleri yükledim. Uygulamada onay aşamasında “Şubenizi arayın” uyarısı çıkınca, il dışında olmama rağmen 16.02.2026 tarihinde sa...
Yorumlar