to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalıştığım kurumda maaş müşterisi olduğumuz bankada değişiklik oldu ve Garanti BBVA'ya geçildi, ancak daha önce bir dükkan ve vergi levhası sahibi olduğum için kurumumuza gelen bankacı arkadaşlar benim işlemlerimi digital ortam üzerinden yapamadılar. Bankaya döndüklerinde manuel olarak deneyeceklerini ve bana hızlı kart ile yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler. Bir gün oldu hala haber yok, bankaya telefonla ulaşıp derdimi anlatmaya çözüm istemeye çalışıyorum Ancak telefonla asla müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Ne dersem diyeyim beni bankaya ait bir kart şifresi veya mobil app şifresi ile işlem yapmaya yönlendiriyor. Mobil app'e üye de olamıyorum, SMS gelmiyor. İlla bankaya mi gitmem gerekiyor? Ya da bir şekilde ulaşabilmem için illa şikayet mi yazmam gerekiyor? Bugün maaş günüm ve hala hesabım açıldı mi açılmadı mi belli değil, bir sürü ödemem var, yardımcı olun lütfen.
Garanti BBVA bankası ile yıllardır çalışıyorum ayrıca uzun zamandır maaş hesabımdı. Yaklaşık bir ay önce kartımı yuttu. Tarihi geçmiştir diye önemsemedim. Mobil bankacılıktan giriş sağlayamıyorum diye şubeye gittim ve şubedeki hanımefendi bankanın benimle çalışmak istemediğini ve hesabımı kapattığın...
Garanti Bankası, sim kart değişikliği için denemediğim yöntem kalmadı, ulaşılmıyor. Görüntülü görüşme diyorsunuz, yok. Bize ulaşın. Menüsünden yapın diyorsunuz, olmuyor. Müşteri temsilcinize bağlanılmıyor, arayın. İşlem için hala SMS şifre diyorsunuz, zaten sorunum bu. Ne müşteri temsilcisine ulaşıl...
Garanti BBVA uygulamasına sim kart değişiklik bildirimi yapacağım ama mobil bankacılık buna izin vermiyor. Telesekreterin gönderdiği ve telefonun bildirim ekranından da görünen bildirim, tıklandığında Garanti BBVA sayfasına yönlendiriyor. Oraya da giriş yapamadığım için tıklayıp bildirimi onaylayamı...
Garanti BBVA müşterisi olmak için mobil uygulamadan bilgilerimi dolduruyorum, daha sonra yeni kimliğimi tarattığımda kimlik bilgileriniz doğrulanamadı hatası alıyorum. Bu yüzden işlemime devam edemeyip müşteriniz olamıyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda benden m...
Garanti Bankası hesabım mevcut oradan kredi ödememi yapıyorum sadece mobil üzerinden onun dışında banka kartım ya da kredi kartım mevcut değil. Garanti BBVA müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Mobil cihaz ve sim kart değişikliği yaptığım için hiçbir mesaj tarafıma iletilmiyor. İnternet bankacılığı...
Yorumlar