to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'da Havuzda Tutulan Para ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
20 Mart 2025 20:09982
19.03.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabıma Ziraat Bankası'ndan 200.000 TL para gönderildiği halde para hesabıma geçmemiştir. Müşteri hizmetleri ve hesabımı açtığım şubeyi aradığımda havalenin görüldüğü paramın havuzda tutulduğu, gönderen tarafın hiçbir hata ya da eksik bir şey yapmadığını, havalenin gerçekleştiği banka tarafınca tespit edildiği halde iki gündür param hesabıma aktarılmıyor, havuzda tutuluyor.
İki gündür mağdurum, şubeyi aradığımda gereksiz yalanlar dinliyorum! Banka müdürü ile konuşmak istediğimde ise ''şu an banka müdürünün toplantıda, hattınızı yönlendirsem bile, çok beklersiniz telefonu açamaz deniyor'' peki beklerim ben yine de yönlendirin dediğimde bunu yapamıyorum deniyor.
Gerçekten büyük utanç.
