Garanti BBVA’da Altı Yıllık Gerekçesiz Hesap Redleri Ve Ayrımcılık İddiaları

Yaklaşık son altı yıldır Garanti BBVA’da hesap açmaya çalışmama rağmen her defasında reddediliyorum. Kendi ülkemde hesap açamazken, yabancı uyruklu kişilerin rahatça hesap açabildiği bir ortamda benim defalarca reddedilmemi kabul edemiyorum.

En son Antakya şubesine giderek hesap açmak istediğimde, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan sadece “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor” denildi. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm için şubeye gitmem gerektiği söylendi; şubeye gittiğimde yine aynı şekilde olumsuz dönüş aldım ve net, açıklayıcı bir sebep tarafıma iletilmedi.

Yıllardır süren bu belirsiz ve gerekçesiz retler nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de kendimi dışlanmış hissediyorum. Hesap ve mümkünse yatırım hesabı açma talebimin somut, yazılı bir gerekçe ile değerlendirilmesini, eğer herhangi bir kısıt veya engel nedeniyle altı yıllık mağduriyetim giderilmeyecek ise bunun nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, uygun görülüyorsa da hesabımın açılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.