Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öztürk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da 3.000 TL Bonus Ödemesinin Yapılmaması

profile
02 Şubat 16:32
1.142

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 01.09.2025–30.09.2025 tarihleri arasında geçerli olan prim iadeli hayat sigortası kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, prim iadeli hayat sigortası başlatanlara 1.500 TL Bonus, aylık 150–249 dolar arasında prim ödemeli poliçe başlatanlara ise ayrıca 3.000 TL ek Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. 24.09.2025 tarihinde prim iadeli hayat sigortası poliçemi başlattım ve aylık 182 dolar prim ödemekteyim.

Kampanya kapsamında 1.500 TL’lik Bonus hesabıma yüklendi ancak aynı koşulları sağladığım halde 3.000 TL’lik ek Bonus tarafıma ödenmedi. 2025 Aralık ayının başından beri bu 3.000 TL’lik bonusun yatırılmasını bekliyorum.

Garanti Bankası’nda başvuru tarihim itibarıyla “Benim Bankacım” müşteri kategorisindeydim, sonrasında beni “Bankacım Yanımda” kategorisine almışlar ve bu kategorinin aynı olduğunu söylüyorlar. “Bankacım Yanımda” kapsamında özel müşteri temsilcimle defalarca görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturduklarını ve konuyu genel müdürlüğe ilettiklerini ifade etmelerine rağmen bugüne kadar somut bir sonuç alamadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve Bonus hâlâ yatırılmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığım halde 3.000 TL’lik Bonus ödememin neden yapılmadığının açıklanmasını ve hak ettiğim Bonus tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

garanti-bbvada-3000-tl-bonus-odemesinin-yapilmamasi-1.pdf
Öztürk
Öztürk
12 Şubat 15:29

Gelişme eklemek isterdim ama hiçbir gelişme yok. Koskoca Garanti Bankası hakkında yapılan binlerce şikayetin geneline cevap vermemiş, müşterilerini hiç umursamamış, yalandan da olsa muhatap alıp iletişime geçmemiş. Maalesef hata bu şekilde müşteriyi mağdur edip sonra da hiç umursamayan bu kurumlarda değil bizlerde ama neyse. Deveye sormuşlar boynun neden eğri, demiş ki nerem doğru!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Verilen 3.000 TL Bonusum Hala Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
11 Eylül 2025 23:47
2.140
1
Antalya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’nın 1500 TL Bonus Sözünü Tutmaması Ve Geri Dönüş Yapmaması

profile
24 Ocak 17:24
798

Garanti BBVA Bonus Genç Kartı İçin 3.000 TL Bonus Yüklenmedi!

profile
12 Ocak 14:46
630

Kazandığım Bonus Zamanında Yüklenmedi Mağduriyetim Artıyor

profile
03 Aralık 2025 23:39
1.207
kazandigim-bonus-zamaninda-yuklenmedi-magduriyetim-artiyor-2.jpg
kazandigim-bonus-zamaninda-yuklenmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da Vaat Edilen 3.000 TL Bonus Yüklenmedi

profile
Ayşegül
29 Ocak 23:47
983
garanti-bbvada-vaat-edilen-3000-tl-bonus-yuklenmedi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri