Garanti BBVA Bonus Genç Kartı İçin 3.000 TL Bonus Yüklenmedi!

Garanti BBVA’nın Bonus Genç kartı için genç2025 SMS koduyla sunmuş olduğu, müşteri olup kredi kartı çıkararak ilk 1.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus verilen kampanyaya ekim ayında katıldım. Aralık ayında kartımla ilk harcamamı yaptım ve toplamda yaklaşık 1.700 TL harcama gerçekleştirmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 3.000 TL Bonus hesabıma eklenmedi.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt da oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve bonusum hâlâ tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ve buna rağmen mağduriyet yaşıyorum.

Garanti BBVA’dan, genç2025 kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 3.000 TL bonusun gecikmeksizin Bonus Genç kredi kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.