Garanti BBVA Bonus Kartı Aidatı Haksız Kesildi, Tam İadesi Talep Ediliyor

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Aidat ödemek istemediğimi daha önce açıkça belirtmiş olmama rağmen ekstreye bu ücret yansıtılmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği tüketiciye aidatsız kredi kartı seçeneği sunulması zorunludur. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmış, banka ile yaptığım görüşmede de yalnızca 250 TL’sinin Bonus olarak iade edilebileceği söylenmiştir. Bu teklifi, aidatın tamamının gerçek anlamda iadesini içermediği için kabul etmiyorum.

Kesilen 841,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının tarafıma nakden iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.