Garanti BBVA Uygulamasında Hayat Sigortası Cayma Hakkı İptali Gerçekleşmedi

Garanti BBVA müşterisi olarak, 29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 59****49 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Poliçeyi uygulama üzerinden 09.01.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Ancak yaptığım işlem gerçekleştirilmedi. Cayma hakkımı kanuni süre içinde kullanmama rağmen herhangi bir işlem hâlâ yapılmadı.
59****49 numaralı hayat sigortası poliçemin kanuni cayma hakkımı kullanarak iptal edilmesini ve 13.212,38 TL prim tutarının ödemeyi gerçekleştirdiğim 5406********5014 numaralı kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin gerçekleşmemesi halinde ilgili mevzuat gereği yasal hakkımı savunmak için yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.