to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Suadiye şubesinde gişede çalışan personelin davranışları, bankaya olan bakışımı değiştirdi. Bankodaki görevli, müşterisiyle işi bittikten sonra yeni müşteri için numaratöre bastı. Yanan numaranın sahibi yoktu. Kısa bir süre geçtikten sonra, numaranın sahibinin olmadığını hatırlattım. Sabah saati olduğu için şube zaten boştu. Görevli, 1 dakika bekleme süresi olduğunu söyledi. Bunu anlayışla karşıladım. 1 dakika sonra tekrar gidip "1 dakika geçti" dedim.
Bu sefer, "burada beklemek yasak, arkaya geçin" dedi. Nedenini sorduğumda, müşteri güvenliği için olduğunu belirtti. Bu açıklama mantıklıydı; fakat şubede başka müşteri olmaması, durumu tuhaflaştırdı. Görevli ayrıca "belki telefonla konuşuyorum ben" şeklinde cevap verdi. Bu tür davranışlar, acemilik izlenimi veriyor. Bankanın personel seçimini ve eğitimini ciddi şekilde gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Garanti Bankası Sirkeci şubesi inanın çok kötü bir şube. Yüklü bir para yatırmak için mecburen girdiğim bu şube’de önümde sadece 2 kişi vardı. 4 gişenin sadece 2’si çalışıyordu. Daha sonra biri daha kayboldu. Kaldı 1 gişe. O da her ne işle uğraşıyorsa 40 dakikada 1 kişiye bakabildi. Arada gelen tele...
Garanti Bankası'nda Didim şubesinde hesap açtırmak için sırada bekliyorum. Gelen müşteri önüme geçiyor. Bana sıra gelene kadar tık tık işledi sistem. Bana sıra geldikten sonra yarım saattir bekliyorum. Sebebini öğrenmek isteyince personel dahil adının D***** T**** olduğunu öğrendiğim yetkili kişi da...
Garanti Bankası için kart başvurusunda bulundum. Adresimde yaşadığım bir sorun nedeniyle kartın şubeye teslim edilmesini talep ettim. Kart, ayın 3'ünde teslim edilmiş olmasına rağmen, dün şubeye gittiğimde kartın orada olmadığı söylendi. 1 numarada çalışan kadın, yerinden kalkma zahmetinde bile bulu...
İstanbul Bağcılar Garanti Bankası'na bir işlemim için gittim saat 14.43'te girmeme rağmen bir işlem için 15 57'de işlem için beni sıraya aldılar. Kapıdaki güvenlik ise bu süre zarfında telefon ile görüşme sağlıyordu. 10 tane olması gerekirken 6 kişi çalışıyorlardı ara ara her biri beşer dakika aray...
Garanti Bankası'na hesaba para yatırmak için gittim. Ben hariç iki müşteri vardı. Altı vezneden ikisi çalışıyordu. Benden sonra yedi müşteri geldi. Benden önce onları aldılar. 26 numara yandı ve o kişi yoktu ben 27 numaralı müşteriydim ve 45 dakika dır bekliyordum, yarım saat işten izin almış oldu...
Yorumlar