to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Soğanlık Şubesi'nde Yetersiz Gişe Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
20 Kasım 2025 11:39246
20 Kasım 2025 tarihinde saat 10:50 ile 11:20 arasında Garanti BBVA Soğanlık şubesinde işlem yapmak için sırada bekledim. Şubede toplam 5 gişe olmasına rağmen yalnızca 2 gişe açıktı ve çalışanlar işlemleri oldukça yavaş şekilde gerçekleştiriyordu. O anda 20’den fazla kişi sırada bekliyordu ve banka müdürü de şubede bulunmuyordu.
Durumu şubedeki yetkililere ilettiğimde sadece “Arkadaşlar çalışıyor, bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA’dan, Soğanlık şubesinde personel sayısının artırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak personel adına özür gerektiren bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
