Garanti BBVA Resmi Olmayan Ziyaret Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Garanti Bankası kredi kartı borcum nedeniyle bugün, 4 Kasım 2025 sabahı, Bahçelievler Mahallesi 285. Sokak No: ** Gölbaşı/Ankara adresime iki sivil kişi geldi. Kendilerini icra müdürlüğünden geldiklerini söyleyip, resmi olmayan bir defter yaprağına yazılmış bir not bırakarak annemi ve ailemi ciddi şekilde tedirgin ettiler. Ayrıca, bu kişilerin kapıda annemi tedirgin etmesi ve kafalarını evimizin içine sokup bizi rahatsız etmeleri nedeniyle Garanti Bankası’ndan özür bekliyoruz. Annem tansiyon ve şeker hastası olduğu için bu durumdan olumsuz etkilendi.

Daha önce bu borçla ilgili bana hiçbir resmi tebligat veya bildirim ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak banka avukatı ile görüştüm ve yaşadıklarımı anlattım. Borç için 10.000 TL ödeme yaptım; kalan borcun ise 139.000 TL civarında olduğu söylendi fakat net bir bilgi verilmedi. Borcun taksitlendirilmesini ve aylık düzenli ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, yüksek bir ön ödeme yapmadan yardımcı olunamayacağı söylendi.

Daha önce Garanti Bankası ile benzer bir sorun yaşamadım. Bu sürecin yasal ve insan onuruna yakışır şekilde yürütülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve borcumun taksitlendirilerek ödenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.