Garanti BBVA Para Transferi Sürekli Hata Veriyor

Hesabıma gelen yüksek meblağdaki parayı istediğim gibi aktaramıyorum; sürekli bloke konuluyor. Üç kez bankaya gitmeme rağmen sorunum çözülmedi. Yıllardır aynı banka ile çalışmaktayım, üstelik maaş hesabım olduğu halde bayram arefesinde ortada kaldım. Müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum.

Uzun bir süredir, aralıklarla Garanti mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 'Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısıyla karşılaşıyorum. Gün içinde birçok kez bu uyarıyla karşılaşıyorum. Sistemsel bir hata bir gün sürer, bir ay boyunca sürmez. Bu problem düzelmezse bankad...

Merhabalar, 01.06.2024 tarihinde bankamatikten para yatırmaya çalışırken bankamatik parama el koydu. Bankayı aradığımda 7 ila 14 gün arasında paranın hesabıma geçeceğini söylediler ki benim hatam olmayan bir şey için çok uzun bir süre. Daha sonra, 10 ve 12 gün sonra iki kere arayıp çok vakit geçtiği...

Halihazırda aktif olan kredi kartına ödeme gönderiyorum ancak para geri iade geliyor hesabıma. Daha önce hiç böyle bir sorun yoktu sonra ne olduysa bir türlü para gönderemiyorum. Ben her seferinde bankaya gidemem ki. Defaatle bankayı arayıp şikayeti iletiyoruz ancak "siz yanlış bir şey yapıyorsunuzd...

Mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum fakat sürekli 'İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra deneyin.' yazıyor. Bir aydır bu durum devam ediyor. Ne biçim bir bankadır anlamış değilim. Borcum da bulunmuyor. Bankanızın bu durumu düzeltmesini talep ediyoru...