to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımdan, 15 Kasım 2025 tarihinde 'sda İhracat' isimli firma tarafından 15.000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini kart ekstresinde tesadüfen fark ettim. Bu işlem yapılırken ne SMS ile bir doğrulama kodu aldım ne de mobil onay verdim, yani işlemden herhangi bir şekilde haberim ve onayım yoktu.
Üstelik bu işlem karşılığında hizmet tamamlanmadığı için hem ödemeyi yapmış görünüyorum hem de hizmeti alamıyorum. İşlemin iptali ve çekilen tutarın kartıma iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve aynı zamanda internet bankacılığı üzerinden de başvuruda bulundum; ancak başvurularıma rağmen şu ana kadar herhangi bir somut sonuç alamadım.
Onayım ve haberim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 15.000 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Flexi Troy kartım ile 16/03/2025 tarihinde temu uygulamasından yapmış olduğum 1.594,57 TL tutarlı Alışverişim, henüz Provizyonda iken alışverişi iptal etmem ve temu tarafından iade işleminin yapıldığı bildirilmesine rağmen Troy kartıma banka tarafından iade yansıtılmamıştır. Başka...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 01.02.2025 tarihinde, saat 00:30-01:00 arasında bilgim dışında ve onayım olmadan, param ETS tahsilat adına 41.440 TL ve 25.900 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı iki işlem gerçekleştirildi. Kartımı hiç kaybetmedim ve bilgilerim tamamen güvendeydi. İşlemlerden h...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 28/10/2025 tarihinde KGM adlı siteyi resmi bir site zannederek işlem yaptım, ancak aslında yabancı ve şüpheli bir s...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 2015) üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında emeklilik sigorta işlemi yapılmış ve 2456 TL tutarında bir işlem yansıtılmıştır. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık bir ay önce gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmet...
Yorumlar