Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Onayım Olmadan Kartımdan 15 Bin Tl Çekildi Para İadesi Bekliyorum

Abdussamed
24 Kasım 16:01
94

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımdan, 15 Kasım 2025 tarihinde 'sda İhracat' isimli firma tarafından 15.000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini kart ekstresinde tesadüfen fark ettim. Bu işlem yapılırken ne SMS ile bir doğrulama kodu aldım ne de mobil onay verdim, yani işlemden herhangi bir şekilde haberim ve onayım yoktu.

Üstelik bu işlem karşılığında hizmet tamamlanmadığı için hem ödemeyi yapmış görünüyorum hem de hizmeti alamıyorum. İşlemin iptali ve çekilen tutarın kartıma iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve aynı zamanda internet bankacılığı üzerinden de başvuruda bulundum; ancak başvurularıma rağmen şu ana kadar herhangi bir somut sonuç alamadım.

Onayım ve haberim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 15.000 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Troy Kart İade İşlemi Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

25 Nisan 01:04
4.126
1
Menaf sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Transferleri Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

07 Ekim 23:12
435
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-7.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-6.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-5.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-4.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Sigorta İşlemi Ve İptal Sorunu

31 Ekim 16:25
644
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri