to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 sularında İstanbul’dan 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Fiziksel kredi kartımın kart aidatı ile ilgili bilgi almak için yaptığım bu aramada, tam 31 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Kart aidatı gibi önemli bir konuda bilgi almak için aradığım müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre erişememiş olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve sorunumu hâlâ çözememiş durumdayım. Müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve kart aidatı konusundaki sorunumla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerine cep telefonum üzerinden ulaşmaya çalıştım. Aidat iptal işlemleriyle ilgili destek almak için aradım ancak 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşme sırasında sürekli olarak "en kısa zamanda" şeklinde otomatik robot yan...
2 gündür Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kart aidatımın iadesi için 444 0 333 numarasını en az 20 kez aradım. Her seferinde müşteri numaramı tuşlamama rağmen, yaklaşık 5 dakika boyunca telesekreterden öteye geçemiyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanam...
10 ve 11 Kasım tarihlerinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerine (444 0 333) ulaşmaya çalıştım. Bugün toplamda dört beş kez aradım ve her seferinde yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Acil bir işlemim olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 06 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için defalarca uğraşmama rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her arama...
03.12.2025 tarihinde saat 17.35’te 444 0 333 numarasından arandım ve arayan kişi bana bir tekliften bahsedileceğini söyledi. Görüşme sırasında benden doğum bilgilerim istendi; ancak aramayı şüpheli bulduğum için bu bilgileri tam olarak paylaşmadım. Bu arama öncesinde Garanti BBVA nezdinde herhangi b...
Yorumlar