Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kart Aidatı Bilgisi Alamama Sorunu

22 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 sularında İstanbul’dan 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Fiziksel kredi kartımın kart aidatı ile ilgili bilgi almak için yaptığım bu aramada, tam 31 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Kart aidatı gibi önemli bir konuda bilgi almak için aradığım müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre erişememiş olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve sorunumu hâlâ çözememiş durumdayım. Müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve kart aidatı konusundaki sorunumla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.