to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2020'den bu yana Garanti Bankası'nın müşterisiyim. Aynı isim ve soy isimde başka bir müşterinin tüm dekont ve belgeleri o tarihten bu yana tarafıma gönderilmektedir. Kişilik haklarının ihlal edildiğini düşünerek bildirmek istediğimde asla müşteri hizmetlerinden bir sonuç alamadım. Diğer müşterinin havale/EFT yaptığı kişilerin tüm banka bilgileri ve kendi banka bilgileri önüme seriliyor. Acaba benim bilgilerim de yanlışlıkla diğer müşterilere gönderiliyor mu merak etmekle birlikte en ufak sorun olan sürekli mail kutumun meşgul edilmesi hususunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Ekte göndereceğim üstü çizili her yer ya t. C. No ya IBAN no ya da adres.
Garanti BBVA ya kayıtlı isim benzerliği den mail adresime EFT havale mailleri geliyor. Bu konu hakkında iletişim yoluyla bir şikayette bulundum. Evli barklı insanım. Aynı isim ve soy isimdeki bir şahıs benim mail adresimi kaydettirmiş. Tanımadığım başka başka insanlara ve yabancı uyruklu kadınlara E...
Garanti Bankası tarafından yıllardır başka bir müşteriye ait dekont ve işlem bilgileri, bana ait e-posta adresine gönderiliyor. E-postam i********@gmail.com formatında olup, ilgili kişinin ya da bankanın hatasıyla kayıt edilmiş olduğunu düşünüyorum. Mevcut durum isim benzerliği olup bir başkası beni...
Garanti Bankası şubesine, her ay düzenli para yatırdığım bir IBAN numarası için dekontlarımı çıkarması amacıyla gittim. Ancak banka çalışanı, gayet sinirli ve kaba bir üslupla davrandı ve birkaç tane hariç dekont bulamadı. Sonrasında, bunun banka şubemin yapması gerektiğini ve ücretli bir işlem oldu...
Garanti Bankası’ndan bana düzenli olarak başkasına ait hesap özetleri e-posta yoluyla gönderiliyor. Bu maillerde M***** A** K******** adına ve 9269 müşteri numarasıyla ilgili bilgiler yer alıyor. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bu hesap özetlerinin bana ulaşmasından dolayı hem kişisel verilerin gizlil...
Garanti Bankası'na kart talebinde bulundum. Bu talebi bizzat kendi telefon numaramdan yapmış olmama rağmen sisteme başka bir telefon numarası yazılmış. Eğer maillerime bakmasaydım, böyle bir durumdan haberim olmayacaktı. Bulunduğum bölgede şube olmadığı için ve telefon üzerinden asla sonuç alamadığı...
Yorumlar