to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası şubesine, her ay düzenli para yatırdığım bir IBAN numarası için dekontlarımı çıkarması amacıyla gittim. Ancak banka çalışanı, gayet sinirli ve kaba bir üslupla davrandı ve birkaç tane hariç dekont bulamadı. Sonrasında, bunun banka şubemin yapması gerektiğini ve ücretli bir işlem olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, orada da tüm 5 yıllık hesap hareketimi bana mail attılar. Tek tek kendim bulmalı ve çıktı almalıyım. Banka çalışanı 2019'dan da kayıt bulmasına rağmen, müşteri hizmetleri 2020 hesap açılışınız dedi. Ki öncesinde de aktif kullandım hesabımı. İlginç bir şekilde sorunum hâlâ giderilmedi. Dekont için banka değil kim yardımcı olacak? Mağdur bırakıldım. Hesaplarımı da kapamayı düşünüyorum. Bankaya sunmam gereken dekontlarımı bankamdan alamıyorum. Herkes görebilsin diye özellikle buradan şikayet butonu açtım. Çalışanlar da gayet stresli ve sinirli, bu işlem için her biri farklı bir şey söylüyor. Bilgisiz yani, siz bilmezken ben ne yapacağım? Nasıl alacağım bankamdan dekontlarımı?
Garanti Bankası'ndan hem maaş hesabı hem de emekli maaşı taşıma işlemi için uygulamadan hesap açtırmak istedim. Fakat uygulama telefon numaramı kabul etmedi, yani problem çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Hesap açtırmak istediğimi fakat telefon numaramı kabul etmediğini söyledim. Ban...
Garanti BBVA Natoyolu İstanbul Şubesi'ne 2 Aralık 2024 tarihinde 15:40'ta vize işlemleri için istenen hesap dökümü almak üzere gittim. Hesap dökümünü aldıktan sonra gişedeki hanımefendi (gerekirse ismini yazabilirim) hesap dökümünü verdikten sonra 50₺ işlem ücretini hesabımdan çekti. Açıklamaya 'kon...
Hayatımda böyle iş bilmez bir banka müşteri temsilcisiyle karşılaşmadım. Daha önce farklı bir bankanın maaş müşterisiydik, şirketimiz Garanti Bankası ile anlaşma yaptı; altı ay oldu ancak maalesef her yerde sorun yaşıyoruz. Şikayetime gelirsek, 15.02.2024 tarihinde 'ayrı ayrı kart kullanmayayım, maa...
Garanti Bankası'nda yapamadığım işlem. Bir daha asla çalışmayacağım bir banka! Günlerdir çözemedikleri bir işlem. Baştan aşağı müşteri hizmetleri ve Ataşehir şube çalışanlarının hâlâ şubeye yönlendirdikleri 2025 yılı. Şubeye gidiyorum, dilekçemi veriyorum, sorunu anlatmaya çalışıyorum ki çok bildi...
Yorumlar