Garanti BBVA Mobil Uygulaması Çalışmıyor, Ödeme Ve Transfer Sorunları

Yaklaşık 3 gündür Garanti BBVA mobil uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ne kredi kartı borcumu ödeyebiliyorum, ne kriptolu işlem yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum.

Kendi sistem kaynaklı bu problemler için bir de ekstra çaba harcayıp müşteri hizmetlerinin peşinden koşmak istemiyorum. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, zaman kaybı ve yaşadığım stres nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar gördüğümü düşünüyorum. Bankanın, mobil uygulamadaki bu sorunu acil şekilde tespit edip çözmesini, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli görülmesi halinde tazminatımın da karşılanmasını istiyorum.