to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartında Taksitli İşlem Tek Çekim Olarak Yansıtıldı
Garanti BBVA kredi kartımla, 26.02.2026 tarihinde 5.200 TL tutarında ve kampanya kapsamında 3 taksit olarak yapılması gereken bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak 27.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme bu harcama taksitli işlem olarak değil, tek çekim olarak yansıtıldı.
İşlemi yapmadan önce özellikle Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kampanya koşullarını sordum, ekstreme bir gün kaldığını, sorun olup olmayacağını belirttim ve bana herhangi bir sorun olmayacağı, işlemin kampanya kapsamında olacağı söylendi. Buna rağmen işlemin taksitlendirilmemesi hem mağduriyet yaratmış hem de verilen bilginin aksine bir uygulama olmuştur.
Garanti BBVA’dan, 5.200 TL’lik bu harcamanın kampanya kapsamında söz verildiği gibi 3 taksite bölünmesini ve ekstremin buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'ya 5.200 TL tutarındaki alışverişimi 3 taksite bölmek istedim, ancak tek çekim olarak yansıtıldı ve benimle iletişim kurulmadı.
