to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımdan nisan döneminde hiçbir şekilde onay vermediğim halde 1.282 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesinti sonrasında bankanızın telefon bankacılığını arayarak aidat iadesi talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve görüşme sonrasında kredi kartım iptal edildi, kartım yenilenmedi.
Hem haksız olduğunu düşündüğüm 1.282 TL’lik yıllık üyelik aidatının tarafıma iadesini hem de herhangi bir onayım olmadan iptal edilen kredi kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca kartım kapatıldığı için kart üzerindeki Bonus ödüllerimi de kullanamayacağım; bu nedenle mevcut bonusların da korunarak yeniden açılacak kartıma aktarılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık Aralık ayında 1.600 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Ücreti fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak bana böyle bir yetkilerinin olmadığını söyleyip iade işlemimi gerçe...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 1.281 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen, kullanım ücreti limitimden bile fazla olacak şekilde yansıtıldı. Bu kartı yalnızca bir kez kullandım, düzenli ve aktif bir kullanıcı değilim. Ücretin iadesi iç...
Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bonus kredi kartı kullanıyordum ve bu kesintiye itiraz ederek iadesini talep ettiğimde, banka görevlileri iade yapılamayacağını söyledi. Bu olumsuz yanıt üzerine kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen haksı...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Yorumlar