Garanti BBVA Kartında Ücretsiz Dönem Söz Verildi, Sonra 1100 TL Aidat Çekildi

İki senedir kullandığım Garanti BBVA kartın aidat alınmayacağı söylenip tarafıma bilgisi verilmişti. Birinci sene aidat alınmadı, ikinci sene şu an ilk aidatımı alıyorlar; yani tamamen insanları yanıltmaya yönelik bir durum. İlk sene almıyorlar, hiç aidat ücreti olmayacak denilen kartın iki sene geçince aidat almaya başlaması ve sessiz sedasız müşteri temsilcileriyle görüştüğüm zaman da dalga geçer gibi ekranlarımız gözükmüyor, yardımcı olamıyoruz. "Bankaya gidin, biz buradan bir şey yapamıyoruz" diyerek vaktimi alıp dakikalarca beni oyalıyorlar. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum ve öğrenci olmama rağmen kartı çıkarttıracağım zaman, yani başında bunu belirttim; öğrenci olduğum için aidat ödemek istemediğimi ve ödeyemeyeceğimi söyledim. Bunları da tabii ki herhangi bir ücret almayız dediler. Şu an kartımdan sessiz sedasız 1.100 TL'lik bir ücret almışlar. Ben böyle bir banka görmedim; insanları yanıltmaya yönelik adımlar atıyorlar. Talebimin hızla çözülmesini, aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Öğrencileri bu şekilde mağdur etmemelerini rica ederim. Saygılarımla, sonu 4039