Garanti BBVA Kapalı Kredi Kartı Borç Gözükmekte

Garanti BBVA Bankası 2015 yılında idari takibe düşen kredi kartımı ve kredili mevduat hesabımı tam 1 sene sonra Hayat Varlık yonetim ve TurkAsset varlık yonetim firmalarına devretmişler. 2017 yılında bu iki firmaya bu borçları ödememe rağmen Garanti BBVA internet bankacılığında hala kredi kartlarım menüsünde 3.300 limitli kartıma 26.430 TL borç gözükmekte Kart kapalı olarak gözükmesine rağmen hala hesap kesim tarihi ve son ödeme tarihi bilgisi de çıkmakta. Varlıklarım kısmında da 26.326 TL borç gözükmektedir. Bu durum hala aktif bir borç gibi gözükmesi ve hala üzerine borç eklenmesini anlamış değilim. Bu durum sürekli Findeks te karşıma çıkmaktadır. Banka bu konuda hiçbir şekilde doğru bilgilendirme yapmıyor.