to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA internet bankacılığına Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Özür dileriz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli bot seslerle karşılaşıp hatta dışarı atılıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise “yanlış tuşlama yaptınız” uyarısı veriliyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Mersin’de yaşıyorum ve hem internet bankacılığı hesabıma tekrar erişim sağlanmasını hem de müşteri hizmetlerinden doğrudan dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinden beri Garanti BBVA internet bankacılığına Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve 3 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat başarılı...
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün öğleden sonra Samsung Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, “özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık birkaç saattir devam ediyor ve daha önce de 2-3 ayda bir aynı şekilde tekrarl...
Yorumlar