Haksız Ceza Ve 62 Milyon Çip Kesintisi

Okey Plus oyununda kredi kartımla çip satın aldım, ancak aldığım çiplerin 62 milyonluk kısmı hiçbir gerekçe olmadan hesabımdan kesildi. İşlemi dün sabah saatlerinde yaptım; akşam saat sekiz civarında oyuna tekrar girdiğimde bakiyemin önemli bir kısmının gittiğini gördüm. Satın alımdan sonra sadece bir iki el küçük masalarda oynadım ve o sırada hiçbir sorun yoktu.

Destek birimine başvurduğumda, sistemin benim “ortak oyun oynadığımı” tespit ettiği ve bu yüzden ceza uygulandığı söylendi. Ben böyle bir şey yapmadım; ortak oyun oynamadığım halde bu şekilde suçlanmak ve haksız yere ceza almak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu ilk satın alımım da değil; daha önce de defalarca çip almış, devamlı olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde, sadece keyif almak için para verip çip satın alan bir oyuncu olarak haksız yere ceza almak istemiyorum. Haksız yere kesilen 62 milyon çip bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımdaki bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum.