Garanti BBVA Hesap Kapatılması

Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış ve ödeme talimatlarınız gerçekleştirilemeyecektir.

Bu tür bir mesaj aldım ve bankayla görüştüğümde, hesabıma çok fazla giriş çıkış olduğu için böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Düzeltmelerini ve hesabımın açılmasını talep ettim. Sorunu çözeceklerini ve bu konuda benimle iletişime geçeceklerini belirttiler ancak kimse aramadı. Kredi ödememi nasıl yapacağımı sorduğumda, bankaya şahsen gelmem gerektiği söylendi. Ancak iş çıkış saatim ile bankanın kapanış saati aynı olduğundan bu durumu nasıl çözeceğimi sorduğumda, başkasının gelip ödeme yapabileceği belirtildi. Fakat bu mümkün değil. Peki şimdi ne yapmalıyım?
Gecikmiş ürün ya da ürünlerinize ait borçlarınızı ödemenizi rica ediyor, ödeme yapılmaması durumunda banka yakın izleme sürecinizin başlatılacağını bildiriyoruz. Eğer ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayınız. İyi günler.
Tarzı mesajlar atmak yerine hesabımı açarak ödememi diğer maaş hesabımdan yapmamı sağlasanız nasıl olur? Bu mantıklı bir çözüm yolu olabilir. Erken çıkıp bankaya gelme şansım yok ve bana en yakın şubeniz araçla yarım saat mesafede.
Lütfen konuyla ilgili bir an önce gerçekten ilgilenin ve sorunu çözün ki, ödememi yapabileyim. Gecikme faizi de sizin sorumluluğunuzda çünkü burada ihmali olan sizsiniz. Garanti hesabımı Yapı Kredi hesabıma bağladığım için bu durumun yaşanması gerçekten anlaşılır değil. Hesabıma çok giriş çıkış olması ya da yanlış parola kullanımı gibi sebeplerle ilgilenilmemesi kabul edilemez.