Garanti BBVA Hesabım Aktif Değil Ve Temsilciye Ulaşamıyorum

Garanti BBVA’da bir hesabım bulunuyor ancak hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Kartım olmadığı için ATM üzerinden, şifrem olmadığı için de mobil veya internet bankacılığı üzerinden hesabıma erişemiyorum.

Tüm gün boyunca Garanti BBVA çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Menüleri defalarca dolaşmama rağmen canlı bir temsilciye aktarılmadan hatta kalıyorum ve hesabımı aktive edemiyorum.

Garanti BBVA’dan, en kısa sürede müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini ve hesabımın aktif hale getirilerek şifre tanımlama süreçlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.