to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Hayat Sigortası İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında 5931**69 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve poliçe için hesabımdan 8.892,52 TL tahsil edilmiştir.
28.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortası poliçesi için kesilen 8.892,52 TL tutarın tamamının iadesini talep ettim. Talebimin alındığı ve 4 iş günü içinde sonuçlanacağı tarafıma bildirildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme de almadım.
5931**69 numaralı hayat sigortası poliçesine ait 8.892,52 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini ve sürecin gecikme olmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
