to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, sonu 6367 ile biten ve 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında 841 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, uzun süredir müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın bu ücreti tahsil etmesini haksız buluyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve iade talebimi kabul etmediler. Bu durum hem müşteri memnuniyetine hem de bankaya olan güvenime zarar vermektedir.
841 TL olarak alınan kart aidatının tamamının aynen iadesini talep ediyorum. Aidatın iade edilmemesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 5549 ile başlayıp 5841 ile biten kredi kartım, Ankara Çankaya Mustafa Kemal Şubesi nezdinde kayıtlıdır. 27.03.2026 tarihli ekstreme baktığımda kartıma 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gör...
Garanti BBVA’ya ait, yıllardır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 1 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum ve uygulamayı kabul etmiyorum. Bu ücretle ilg...
Yaklaşık 15 yıldır tüm finansal işlemlerimi yürüttüğüm ve sadık bir müşterisi olduğum Garanti BBVA, Troy kredi kartımdan 29.04.2026 tarihinde 1.100 TL yıllık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 yıllık müşteri geçmişime ve yıllık harcama hacmime rağme...
Garanti Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olduğum için tarafıma hesap işletim ücreti ve kredi kartı aidatı alınmayacağı, ayrıca havale/EFT ücretinden muaf olacağım beyan edilmişti. Ancak bu taahhütlere rağmen bankanın uygulamaları nedeniyle mağdur edildim. Uzun zamandır kul...
Yaklaşık 4 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Ailemle birlikte bankanın ürünlerini aktif olarak kullanıyor, kredi kartı borçlarımı düzenli ve zamanında...
Yorumlar