Garanti BBVA Günlük 40-50 Sessiz Ve Otomatik Aramalar

Garanti Bankası’na ait olduğu anlaşılan tahsilat birimi ve/veya anlaşmalı tahsilat firmaları tarafından, T. C. Kimlik numaramla kayıtlı olan telefon hattım günün her saatinde, günde yaklaşık 40–50 kez farklı numaralardan aranıyor. Aramaları açtığımda ise herhangi bir konuşma yapılmadan sessizce kapatılıyor. Bu durum yaklaşık iki aydır aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım durum artık bilgilendirme veya yasal alacak takibi sınırlarını aşmış, açıkça psikolojik baskı ve rahatsızlık boyutuna ulaşmıştır. Borç bulunması, bu şekilde ısrarlı, otomatik, sessiz ve ölçüsüz aramaları hukuka uygun hale getirmez. Defalarca farklı numaralardan aranıyor olmam, robot/otomatik arama sistemleri kullanıldığını açıkça göstermekte ve hem özel hayatımı hem de psikolojimi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.

Yapılan bu aramaların TCK 123 kapsamında huzur ve sükûnu bozma suçuna, 6698 sayılı KVKK hükümlerine, BDDK mevzuatına ve bankacılık etik kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Tarafıma yönelik bu sessiz, otomatik ve rahatsızlık niteliğindeki aramaların derhal durdurulmasını, iletişimin yalnızca hukuka uygun, makul sıklıkta ve arayan tarafın açık kimlik beyanı ile yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde KVKK Kurumu, BDDK ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı önemle bilgilerinize sunarım.