Kredi Gecikmesi Nedeniyle Sürekli Aranmak Psikolojik Olarak Yıpratıyor

Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye ait taksit borcumun gecikmesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır her gün, sürekli farklı numaralardan aranmaktayım. Bir günde 47 defa arandığım oldu. Kredi müşteri numaram: 125*****696. Kredi başvurumu online şube üzerinden yaptım. Taksit borcum 21 bin TL ve ödememi maaş aldığım gün, yani her ayın 5’inde yapabiliyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ve ödeme günümü belirttim. Ancak buna rağmen, “ödeme yapılana kadar aramalar devam edecek” şeklinde yanıt aldım ve aramalar kesilmedi.

Yaşadığım bu yoğun aramalar artık katlanılmaz bir boyuta ulaştı. Zaten gecikmenin yasal sonuçlarını ve faiz işleyeceğini biliyorum. Bir insanın bu kadar sık aranması hem psikolojik olarak yıpratıcı hem de hukuki açıdan rahatsız edici. Gecikmemi maaş günümde ödeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen, bu aramaların son bulmasını ve daha insancıl, makul bir iletişim şekline geçilmesini talep ediyorum.