Garanti BBVA Findeks Kayıtlarındaki Hatalı Kredi Kartı Bilgileri Ve Sahte Kartın Silinmesi

Garanti Bankası’na ait Findeks kayıtlarımda, sonu 9168 ile biten 15.000 TL limitli kredi kartımın iki adet olarak görüntülenmesi ve bu kartla ilgili ödeme performanslarının tarih ve tutar bilgilerinin birbirinden farklı görünmesi nedeniyle sorun yaşıyorum. Buna ek olarak, hiç kullanmadığım ve varlığından dahi haberdar olmadığım 10.000 TL limitli ikinci bir kredi kartı da Findeks raporlarımda açık olarak görünüyor. 2024 yılından itibaren Findeks raporlarımda bu fazladan ve hatalı kart kayıtlarını fark ettim.

Bu durumla ilgili olarak Garanti Bankası’na bilgi verdim; ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve Findeks kayıtlarımda sorun aynen devam ediyor. Hatalı görünen bu kart kayıtlarının Findeks notumu ve bankalar nezdindeki kredi değerliliğimi olumsuz etkilediğini ve ileride kredi kullanma süreçlerimi zorlaştırabileceğini düşünüyorum.

Garanti Bankası’ndan talebim, Findeks nezdindeki hatalı kart kayıtlarının ivedilikle kontrol edilerek düzeltilmesi, hiç kullanmadığım ve haberdar olmadığım kredi kartı kaydının tamamen kaldırılması ve ödeme performansı bilgilerinin doğru ve tekil kart kaydı olacak şekilde güncellenmesidir. Kayıtlarımın güncel, doğru ve gerçeği yansıtır hale getirilmesini ve Findeks notuma olan olumsuz yansımaların giderilmesini istiyorum.