to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Eğitim Ödemesinde Ücretsiz Taksit Kampanyası Kafa Karışıklığı
Pek çok banka gibi Garanti BBVA bankası da eğitim kurumu ödemelerinde ücretsiz 4 taksit kampanyası yaptı. Daha önceleri okul ödememizi bu şekilde Garanti BBVA bankasından yaptığımız için bankaya güvenerek farklı bankayla yapmak istemedik. Şartlarda Garanti Bankası'na ait pos çekimi yazıyor. Aynı zamanda internet ödeme işlemleri de dahildir yazıyor. Bu bir kafa karışıklığına sebep oldu çünkü online ödemede bir pos seçimi tercihi vs yok. İnternet harcamaları geçerli olurken biz nasıl pos seçecektik ki? Biz nasılsa daha önce de Garantiden ödedik diyerek kafamız karışmasına rağmen ödedik ama maalesef taksit yapılmamış. Yüksek bir meblağ olduğu için taksitsiz ödeme durumumuz da yok. Bu konuda acil yardıma ihtiyacımız var. Lütfen kampanyadaki kafa karışıklığından dolayı böyle oldu, yazıldığı gibi ücretsiz 4 taksit yapılsın.
Arayan soran yok. Biz arayınca yardımcı olan da yok. Yıllardır kullandığımız bankayı değiştirelim mi? Müşteri memnuniyeti?
Aynı sorunu yaşayan, bu site üzerinden desteklediğim şikayet için sorun çözüldü mesajı geldi ama benimle ilgilenilmedi. Maalesef şikayetvar da garanti de sınıfta kaldı memnuniyette.
