Garanti BBVA Bonus Platinum Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmesi İsteği

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şinasi K**** olarak, banka nezdindeki müşteri numaram 18047259’dur. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen ücretin iptal edilemeyeceği, sadece 250 TL Bonus yükleyebileceklerini ilettiler. Aidatın tamamının iadesi talebimi açıkça belirtmeme rağmen bu talebim karşılanmadı.

Aidatın iptal edilmemesi halinde yalnızca bu kartı değil, Garanti BBVA nezdindeki kart ve hesaplarımı da kesinlikle kullanmamayı düşündüğümü belirtmek isterim. Ayrıca bu işlemle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvuru numaram 2026/0421.1369’dur.

Kart aidatının tamamının iade edilmesini ve bu haksız ücretlendirmeye yönelik gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.