Garanti BBVA Bonus Kartımda Check Up Bilgileri Güncellenmiyor, Sicilim Olumsuz Etkileniyor

Yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA Bonus kredi kartımın mobil uygulamasındaki check up bilgilerim güncellenmiyor. Performansım iyi ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, uygulamada hâlâ eski icra ve borç bilgilerim görünüyor. Bu durum hem ödeme performansımı yanlış gösteriyor hem de sicilimi olumsuz etkileyebilecek bir hata oluşturuyor.

Check up bilgilerimin güncellenmesini, yanlış borç ve icra bilgilerinin düzeltilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 8016’dır. Sorunu sürekli olarak yaşıyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da kampanyadan da yararlanmıyorum.

Kısa sürede gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.