Garanti BBVA Bonus Kartı Üyelik Ücretinin Tekrarlanan Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti BBVA’da kayıtlı, sonu 3017 ile biten Bonus kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım halde, 26.12.2025 tarihinde kartıma 979,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2024 yılından bu yana kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti kesilmektedir. Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüşüp iade talep etmek zorunda kalıyorum ve her defasında “tek seferlik iade” denilerek geçici bir çözüm sunuluyor. Ancak bu durumun sürekli tekrar etmesinden son derece rahatsızım ve artık bu uygulamadan dolayı bankanızla çalışmak istemediğimi belirtmek isterim.

Yasal mevzuata göre, kredi kartı üyelik ücretlerinin alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi ve ilgili Yargıtay kararları gereği, alınan bu ücretin tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Her yıl aynı sorunu yaşamak istemiyorum ve üyelik ücretinin tamamen kaldırılmasını bekliyorum.

Sonu 3017 ile biten kartımdan aidat olarak alınan 979,50 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca ilerleyen dönemlerde de benzer bir mağduriyet yaşamamak için üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.