to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Bonus Kartı İçin Beklenmeyen Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
10 Ocak 22:37419
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 9 Ocak’ta 979,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6–8 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödemedim; kartım fiilen ücretsizdi ya da banka bu ücreti almıyordu.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatın iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın, daha önce almamış olduğu bu ücreti bir anda ve bu kadar yüksek bir tutarda yansıtmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bonus kartımdan kesilen 979,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
