to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emekli Bonus kartıma daha önce yüklenen parçalı Bonus tutarları içinden 378,85 TL tutarındaki Bonus, 13 Ekim tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan geri alındı. Bonusun geri alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Yakın zamanda 444 0 333 müşteri hizmetleriyle (13 Ekim ve öncesi) yaptığım görüşmede, mevcut yüksek Bonus bakiyemin 2026 ve 2027 yıl sonuna kadar geçerli olduğu teyit edildi. Eğer bonusun geri alınacağını bilseydik, bu tutarı şarküteri veya market alışverişlerinde kullanırdık.
Bonusun yüklenme koşulları yerine getirilmiş ve hakkımız kazanılmıştı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek konuyu aktardım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bir önceki ve yüksek mevcut Bonus tutarını yakın zamanda harcamak zorunda olmadığımızı teyit ettirdiğimiz görüşmenin dinlenmesi için kayıt açıldı. Garanti Bankası'ndan, bilgilendirme olmadan geri alınan 378,85 TL’lik Bonus’un tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Kazanılmış bir hakkın bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
2 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma daha önce yüklenen toplam 2000 TL Bonus bakiyem, “söz ihlali ödül geri alım” gerekçesiyle ve harcadığım bonuslar da dahil olmak üzere, hem eksi bakiyeme yansıtıldı hem de kalan bonuslarım geri alındı. Bonus bakiyemin hangi kampanya kapsamı...
Garanti BBVA’nın Emekli maaş taşıma kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını harfiyen yerine getirmeme rağmen, 10 Temmuz tarihinde 6.000 TL Bonus yüklenmesi gerekirken, halen yükleme yapılmamıştır. Bu durum açıkça yanıltıcı ve aldatıcı bir uygulamadır. Müşteri kazanmak için verilen kampanya sözle...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda biriken 1.500 TL değerindeki bonusum, kart ödemesi sırasında hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Bonusun kampanya süresinin bittiği gerekçesiyle sistemden otomatik olarak geri alındığını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde öğrendim. Ancak, kartım...
Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 939 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.400 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.201 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 218 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 552 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 757 
Hesap 4.494 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 333 
Hisse 1.208 
İhtiyaç Kredisi 966 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 396 
Kredi 7.794 
Kredi Kartı 18.573 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.565 
Para Yatırma 1.625 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 817 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.473 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar