to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA bankası müşterisiyim. Yıllardır avans hesap kullanırım ve hesabıma para geldiği anda ödeme yaparım. Dün de borcu ödemiş olmama rağmen, 'borcunuz var' deyip avans hesap kullanmama izin vermiyor. Müşteri hizmetleri, sistemsel hata dedi. Bir gün geçince tekrar deneyin, düzelir dedi; hala düzelmedi. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Garanti BBVA, benimle çalışmama kararı aldığı halde kredi kartımı ve avans hesabımı kapatmıyor. Sürekli borç çıkarıyorlar ve ödeme yapabilmem için sürekli bankaya gitmem gerekiyor. Beni zor durumda bırakıyorlar. Bu süreçte çözüm sunmuyorlar ve mağdur oluyorum.
Garanti BBVA, uygulamadan ödeme yapmak istediğimde 'Bir sorun oluştu, tekrar deneyin.' hatası almaya devam ediyorum. Ödeme yapamıyorum. Uygulamada sorun vardır diye normal olarak kredi kartı numarasını yazarak da denediğimde yine kabul etmiyor. Çok mağdur edici bir durum
11.07.2025 tarihinde kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen, yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden nakit avans özelliğini kullanamıyorum. Her gün denememe rağmen sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartım aktif, limitim yeterli ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Bu sür...
2 aydır Garanti BBVA'dan avans para çekiyorum, hem faizini ödüyorum hem borcumu kapatıp geri çekiyorum. 3. ayımda tekrar ödeme yapıyorum ama limitimi sıfırlıyorlar. Düzenli ödeme yapmama rağmen bankayı arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum, yardımcı olmuyorlar.
Garanti BBVA bankasından avans hesap kullandım ve tamamını sonrasında kapattım. Hesabı kapatmama rağmen birkaç gün sonra hesap borcu olduğunu gördüm. 600 küsur liraydı. Sonrasında ödemeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ödeyemedim. Bankayı aradığımda ekstre kesim günü gelmediği ve bu sebeple ödeyemedi...
Yorumlar