to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ATM'de Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve 6 Günlük Mağduriyet
Fatih
Garanti BBVA2 Nisan 11:35202
28.03.2026 tarihinde saat 22.34'unda İstanbul Soğanlı tramvay durağındaki Garanti BBVA ATM'sine QR kod ile 9.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra ATM'nin bozuk olduğu söylendi ancak para hesabıma yansımadı ve 6 gündür mağdur durumdayım.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; 70693269 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hem paramı kullanamıyorum hem de belirsizlik içinde bekliyorum.
9.000 TL'nin hiçbir kesinti olmadan hesabıma acil olarak yatırılmasını ve 6 günlük mağduriyetim, zaman kaybım ve yaşadığım stres için gerekli maddi manevi telafinin yapılmasını talep ediyorum.
