ATM'de Sıkışan 20.000 TL 12 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor


04.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Beylikdüzü Gürpınar bölgesindeki ATM’den hesabıma 20.000 TL para yatırdım. Yatırma işlemi sırasında 3.600 TL tutar aynı dakika içinde hesabıma iade edildi ancak kalan tutar hesabıma hiç geçmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin inceleneceği ve 4 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün gelen mesajda şikayetimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi ve mağduriyetim devam ediyor.
ATM’ye yatırdığım ve hesabıma yansımayan tutarın tamamının yeniden incelenmesini ve eksik kalan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



04.12.2026 tarihinde saat 19:28’de Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde bulunan 00924crs053 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 3.800 TL yatırdım. Daha sonra “para ekle” seçeneği ile 20.000 TL yatırdım. Ardından 19.900 TL daha yatırdım. Bu süreçte ATM iade para verdi, onu...
22 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Sakarya Hendek’te bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM’de sorun yaşadığım için işlemi iptal ettim; ancak 2.400 TL’mi geri vermedi, para ATM’de kaldı. Bunun üzerine Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimd...

19 Mart 2026 saat 20:42 civarında Isparta Merkez’deki Garanti BBVA ATM’sinden kartlı olarak para yatırma işlemi yaparken ATM 10.800 TL’mi yuttu ve tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonrasında hem ekranda hem de hesabımda herhangi bir para yatırma kaydı görünmedi. Hemen ardından bankayla iletişime g...
Yorumlar