to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ATM Para Yatırma İşleminde 16.400 TL Eksik
Armağan
Garanti BBVA7 Nisan 18:12300
04.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Beylikdüzü Gürpınar bölgesindeki ATM’den hesabıma 20.000 TL para yatırdım. Yatırma işlemi sırasında 3.600 TL tutar aynı dakika içinde hesabıma iade edildi ancak kalan tutar hesabıma hiç geçmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin inceleneceği ve 4 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün gelen mesajda şikayetimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi ve mağduriyetim devam ediyor.
ATM’ye yatırdığım ve hesabıma yansımayan tutarın tamamının yeniden incelenmesini ve eksik kalan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
