to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın Fon Emirlerinin Keyfi İptali Ve Maddi Zarara Karşı Tazmin Talebi
Garanti Bankası’nda thf, doh ve fsu fonlarında 17 Eylül saat 13:30’dan önce verdiğim alım emirlerim, SPK bülteninde Madde B’de yer alan düzenlemeye rağmen iptal edildi. Emirlerimin keyfi şekilde iptal edilmesi sonucunda bu fonların içindeki hisseler düştü ve bu nedenle maddi zarara uğradım.
SPK bültenindeki ilgili maddeye aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulama hakkında tarafıma herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadı. Hem mevzuata uygun hareket edilmemesi hem de emir iptalleri nedeniyle oluşan değer kaybı sebebiyle zararımı kimsenin üstlenmemesi kabul edilebilir değildir.
17 Eylül 13:30 öncesi verdiğim emirlerin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu iptallerden kaynaklanan maddi zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç kontrol ve sistemsel iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Standart yazı ile topu Takasbank'a atıyorlar tüm bankaların yapmaya başladığı gibi takasbanktan red olduğunu görsel vb kanıtını vermeliler sürecimde CİMER buradan ve diğer kanallardan devam edeceğim
Talebime ek olarak: 1. Satış emrimin tefas / Takasbank sistemine tam olarak hangi saat, dakika ve saniyede iletildiğini gösteren takasbank LOG kaydını ve işlem referans numarasını iletmenizi talep ediyorum, 2. İhmaliniz nedeniyle tasfiyeye hapsedilen paramdan kaynaklı tüm faiz, kur ve anapara zararlarımdan doğrudan kurumunuzun tazminat sorumluluğu bulunduğunu ihtar ederim
