to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Niğde Şubesi’ne ait, son dört hanesi 0057 olan kredi kartımda 136.667 TL borcum bulunmaktadır. 14.07.2025 tarihinden bu yana şubeye defalarca başvurdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve CİMER üzerinden BDDK’ya 8 kez şikayette bulundum. Talebim, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. Madde a bendine uygun şekilde borcumun 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasıdır.
Ancak Garanti Bankası, BDDK kararında açıkça belirtilen yapılandırma hakkımı uygulamamakta ve yalnızca yüksek faizli, kısa vadeli yapılandırma teklif etmektedir. Müşteri hizmetlerinden ve şubeden aldığım yanıt, BDDK kararına uygun yapılandırma yapılmayacağı yönündedir.
QNB Finansbank’ta aynı BDDK kararına uygun yapılandırma yapılmışken, Garanti Bankası’nın bu hakkı tanımaması mağduriyetime sebep olmaktadır. Borcumun BDDK’nın belirlediği şartlara uygun şekilde 48 ay vadeli ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası ek hesap ve kredi kartı borcumu, yaklaşık 110.000 TL tutarında olan toplam borcumu yapılandırmak istedim. Özellikle bu zor dönemde, ödemekte güçlük çektiğim borçlarım için 24 ay vadeli bir yapılandırma talebim oldu. Daha önce Garanti Bankası'nın bana destek olduğunu ve taleplerimi ço...
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlemeler yürürlüğe girmiştir. Söz konusu karar, dönem borcunu kısmen...
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlemeler yürürlüğe girmiştir. Söz konusu karar, dönem borcunu kısmen...
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlemeler yürürlüğe girmiştir. Söz konusu karar, dönem borcunu kısmen veya tamamen ödeyemeyen birey...
Garanti Bankası, BDDK tarafından tebliğ edilen kredi kartı borcu yapılandırma esaslarına istinaden 22.07.2025 tarihinde şubeye gittim. Şubede bana yapılandırma işlemini buradan yapamadıklarını söyleyerek bir numara verdiler. Verilen numarada ise sadece gecikmeli müşterilere yardımcı olunduğu belirti...
Yorumlar