to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımdan, 18.02.2026 tarihli Şubat ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık 6,5 yıldır bankanızın maaş müşterisiyim.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi yerine sadece Bonus verebileceklerini ilettiler. Ancak ben bonusu her yerde kullanamadığım için, kesilen yıllık kart aidatının nakit olarak kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve sözleşmedeki haksız şartlara ilişkin hükümler uyarınca, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yasal mevzuat kapsamında, kesilen 1.101 TL’lik kart aidatımın tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
İş Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Maximum kredi kartımdan, 24.02.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Kart aidatı kesintisi sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek iade talebinde bulundum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi. İstanbul’daki hesabımdan yapılan bu kesintiyi haksız ve hukuka aykırı buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememesi, bu şartı haksız şart haline getirmektedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük olarak da iadesinin gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevzuat ve emsal yargı kararları doğrultusunda, Maximum kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde tahsil edilen 1.114 TL kart aidatının tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır elimde bulunan, sonu 1010 ile biten Money Bonus kredi kartımdan, 10.01.2026 tarihinde ekstremine 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınm...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, maaş hesabım bu bankada olmasına rağmen 2026 Ocak ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...
Garanti Bankası’na ait birkaç yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı kesintisi y...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Maaş müşterisi olduğum için kartı verirken herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiden sonra banka m...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın ekstresini incelerken, 16.02.2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen b...
Yorumlar