Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen 841,50 TL Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesildi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Maaş müşterisi olduğum için kartı verirken herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir.

Bu kesintiden sonra banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi yapılmadığı, daha önceki başvurularımda da herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtilmiştir. Ancak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bu şekilde haksız bir kesinti yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Maaş müşterisi olarak bana verilen taahhütüne rağmen, haberim ve onayım olmadan kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.