Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen 841,50 TL Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesildi

ID:34962750

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen 841,50 TL Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesildi

Seyhan

Garanti BBVA

23 Ocak 11:42

859

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Maaş müşterisi olduğum için kartı verirken herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 18 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir.

Bu kesintiden sonra banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi yapılmadığı, daha önceki başvurularımda da herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtilmiştir. Ancak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bu şekilde haksız bir kesinti yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Maaş müşterisi olarak bana verilen taahhütüne rağmen, haberim ve onayım olmadan kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

maas-musterisi-olmasina-ragmen-84150-tl-haksiz-yillik-kart-aidati-kesildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartıma Haksız 841,50 TL Aidat Kesildi

Halil

Garanti BBVA

19 Ocak 00:15

793

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir gerekçe sunulmadan 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Yıllardır kullandığım bu karttan bugüne kadar hiç yıllık aidat alınmamışken, aniden böyle bir kesinti yapılması beni mağdur etti. Dur...

garanti-bbva-bonus-kartima-haksiz-84150-tl-aidat-kesildi-2.jpg

garanti-bbva-bonus-kartima-haksiz-84150-tl-aidat-kesildi-1.jpg

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu

Kadir

Garanti BBVA

09 Ocak 18:01

472

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartımdan Eylül ayında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp itiraz etmek ve şikayet oluşturmak istediğimde, umursamaz...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının Tamamının İadesi Talebim Karşılanmadı

Onur

Garanti BBVA

22 Eylül 2025 14:53

966

20 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 842,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bankayla iletişime geçmem sonucunda sadece 354 TL’si iade edildi, kalan tutarın iadesi ise yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatının tamamen iade ed...

yillik-kart-aidatinin-tamaminin-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Bonus Kredi Kartımdan Onaysız Olarak Kesilen 841,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Merve

Garanti BBVA

22 Ocak 09:23

610

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 19 Ocak tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Yıllardır bankanın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetler...

bonus-kredi-kartimdan-onaysiz-olarak-kesilen-84150-tl-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartı Aidatının Tamamının Şartsız İadesini Talep Ediyorum

Furkan

Garanti BBVA

14 Aralık 2025 18:58

733

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 6 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 13 Aralık akşamı müşteri hizmetlerini aradım ve bu aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda sadece 250 TL iade edilebileceği, bunun için de kartı 6 ay boyunca kullanma şar...

kredi-karti-aidatinin-tamaminin-sartsiz-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek