Garanti Bankası'ndan Vasilik Blokesi Ve İletişim Sorunu

Garanti Bankası'nın 40 yıllık müşterisiyim. Böyle bir duyarsızlık ve umursamazlık görmedim. Hiçbir şubeye telefonla ulaşamıyorum; ya kimse bakmıyor ya da 'Numaranızı yetkili temsilciye ileteceğiz' deniyor, fakat arayan soran yok. Hesabıma vasilik dolayısıyla bir kısmına bloke kondu, fakat boşta kalan kısmı dahi kullanamadım. Üstelik bu blokenin nereden geldiğini öğrenmek için 29 Nisan'dan beri şubeyi aradım, cevap alamadım. Ta ki 6 Mayıs'ta ikinci blokeyi görünce bulunduğum yerdeki şubeye gittim. Orada, mahkeme kararına göre bloke konulduğunu öğrendim. Mahkeme kararını ilettim, bir saat sonra tekrar gittiğimde gerekçeli kararı da istediler; onu da getirdim ama bloke çözülmedi. Üstelik ben vasi atanan kişiyim, tüm paranın kullanım hakkı bende olmasına rağmen ne parayı alabildim ne de muhatap bulabildim. Diğer bankalara mahkeme kararını verince hemen işlemler açıldı, Garanti Bankası'na ise bu hareketler hiç yakışmadı.