to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na Kredi Sigortası İptal Ve İade Talebim Reddedildi
Garanti Bankası’ndan 09.06.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında adıma 6.410 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigortayı istemediğim için, BDDK politikalarının da tanıdığı 15 günlük süre dolmadan iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim.
Ancak hem şube hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yasal olarak 15 gün içinde sahip olduğum iptal ve iade hakkıma rağmen talebim olumsuz değerlendirilerek reddedildi. BDDK düzenlemelerine göre açıkça tanımlanmış bu hakka rağmen sigorta bedelimin iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.
Kredimle birlikte yapılan bu sigortanın BDDK politikalarına uygun şekilde iptal edilerek 6.410 TL’lik sigorta bedelinin kesinti yapılan hesaba eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
