Garanti Bankası Hesap Dökümlerinin Tam Olmaması Ve Süreçteki Gecikme

Garanti Bankası’ndaki hesabıma ait 2010–2017 yılları arasındaki hesap dökümlerine ihtiyaç duyduğum için ilgili şubeye başvurdum ve hesap numaramı vererek bu döneme ait tüm hareketlerin dökümünü talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak banka tarafı yalnızca 2017 yılına ait hesap dökümlerini gönderdi.

2010–2016 yılları için tekrar talepte bulunduğumda ise bu kayıtların genel müdürlükten istenildiği, ancak şube tarafından bana bu yıllara ait dökümlerin ulaştırılmadığı söylendi. Şu an hâlâ 2010–2016 dönemine ait hesap hareketlerime ulaşamıyorum.

Bankanın sistemlerinde mevcut olan 2010–2016 yılları arasındaki tüm hesap hareketi dökümlerimin, talebim doğrultusunda eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini ve bu sürecin gereksiz yere uzatılmadan, açık ve net bir bilgilendirme ile sonuçlandırılmasını istiyorum.