to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası banka kartımla Epttavm üzerinden ayın 10’unda telefon satın aldım. Ürünü iade ettim ve site tarafından iadem ayın 13'ünde bankaya gönderildi. Kart hareketlerimde bu işlem “bekleyen iade” olarak görünmeye başladı. Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 2–7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını söylediler.
Bugün ayın 24’ü olmasına ve belirtilen 7 iş günü süresi dolmasına rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Üstelik kart hareketlerimde görünen “bekleyen iade” ibaresi de tamamen kayboldu, ne hesabıma para yattı ne de süreçle ilgili herhangi bir gelişme oldu. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da en geç bugün yatacağını söylediler, fakat yine bir sonuç alamadım.
72.000 TL tutarındaki bu iademin acilen hesabıma geçirilmesini ve iade sürecinin neden uzadığına dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
18.02.2026 tarihinde saat 14.50 sularında Garanti Bankası Ankara Altındağ Siteler Şubesi’ndeki mevduat hesabımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 55 Milyon TL tutarında bloke konulduğunu gördüm. Hesabım bir anda bu şekilde bloke edildiği için işlem yapamaz hâle geldim ve ciddi anlamda...
18.02.2026 tarihinde saat 14.50 sularında Garanti Bankası’ndaki mevduat hesabımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 55 milyon TL tutarında bir bloke konulduğunu gördüm. Hesabım aniden bu şekilde bloke edildiği için hiçbir işlem yapamaz hâle geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu...
02.03.2026 tarihinde 650.000 TL tutarındaki çekimi tahsil etmek için Garanti Bankası Tekstilkent Şubesi’ne önce telefonla ulaşmaya çalıştım ancak şubeye hiçbir şekilde telefonla erişemedim. Bunun üzerine şubeye fiziken gittim. Şubeye gittiğimde kasada para olmadığını, çek tahsili için mutlaka hesap...
19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden 50.000.000 TL tutarında bloke konuldu. Bloke, başka bir bankadan kendi hesabıma para transferi yaptığım esnada uygulandı. Sadece vadesiz hesabım bloke edilmiş durumda, diğer hesaplarımda herhangi bir kısıtlama y...
Garanti Bankası’nda bulunan hesabımdan, hiçbir abonelik ya da talimat vermediğim halde düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Her hafta hesabımdan 150 TL civarında bir tutar çekiliyor ve Ocak ayından bu yana toplamda yaklaşık 249 TL para çekilmiş durumda. Bu işlemle ilgili olarak banka ...
Yorumlar