Garanti Bankası’nda Tamamı Ödenen Kredi Borcunun Takip Kaydı Silinmediği İçin Mağduriyet

Garanti Bankası’nda 2011 yılından kalma ve o dönem tamamen ödediğim bir kredi borcuna ait takip kaydımın hâlâ silinmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan uzun yıllar geçmesine ve borcumu kapatmama rağmen bu kayıt sistemde göründüğü için finansal süreçlerimde olumsuzluk yaşıyorum.

Bu konuyla ilgili hem telefon bankacılığı üzerinden hem de şube aracılığıyla defalarca görüştüm. Ancak görüştüğüm yetkililer, bu kayıtla ilgili kendilerinin müdahale edemediğini söylemekle yetindiler ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.

2011 yılında tamamen ödediğim kredi borcuma ilişkin takip kaydının sistemlerinizden tamamen silinmesini, güncel durumumu yansıtmayan bu kaydın artık beni olumsuz etkilememesini talep ediyorum. Yıllar önce kapanmış bir borç nedeniyle hâlâ sorun yaşamamak için konunun incelenmesini ve kaydın acilen kaldırılmasını istiyorum.